17/07/2026

Celular roubado ou furtado: saiba por que guardar o número do IMEI pode fazer toda a diferença O aumento dos roubos e furtos de celulares continua sendo uma preocupação para empresas e cidadãos. Embora seja possível registrar boletim de ocorrência em São Paulo, ter em mãos o número do IMEI do aparelho facilita significativamente sua identificação e eventual recuperação, além de permitir o bloqueio do equipamento pelas autoridades e operadoras.   

O que é o IMEI?  

O IMEI (International Mobile Equipment Identity) é um número exclusivo de 15 dígitos que identifica cada aparelho celular. É o equivalente ao "chassi" de um automóvel. 

Como localizar o IMEI?  

Recomenda-se anotar e guardar esse número em local seguro. O IMEI pode ser obtido por diversos meios: 

• digitando *#06# no próprio aparelho;  

• nas configurações do telefone;  

• na caixa original do equipamento; 

• na nota fiscal;  

• na conta do fabricante (Apple ID, Google, Samsung Account, entre outros).  

 O que fazer em caso de roubo ou furto?

Além de registrar imediatamente o boletim de ocorrência, recomenda-se:bloquear o chip junto à operadora; bloquear o aparelho utilizando o IMEI; alterar imediatamente as senhas de e-mail, bancos e aplicativos; utilizar os recursos de localização remota (Buscar iPhone, Encontrar Meu Dispositivo Android etc.); comunicar as instituições financeiras caso aplicativos bancários estejam instalados.  

Programa SP Mobile  

O Estado de São Paulo vem ampliando a utilização do SP Mobile, sistema que cruza informações constantes dos boletins de ocorrência com dados das operadoras para localizar aparelhos roubados ou furtados e devolvê-los aos seus proprietários.  Por isso, informar corretamente o IMEI pode aumentar as chances de recuperação do equipamento.   

Nossa recomendação  

Reserve apenas alguns minutos para localizar o IMEI do seu celular e dos aparelhos utilizados por sua empresa, anotando essas informações em local seguro.  Essa providência simples pode representar um ganho importante de tempo e segurança caso ocorra um roubo ou furto. "Prevenção e informação também fazem parte da boa gestão."